Egy olvasónk segítségünket kérte vásárlási problémájával kapcsolatban. Részben neki nyújtandó segítségként, másrészt pedig általánosítható tanulságként közzé tesszük levelét. Írása mellett rögtön megjelentetjük az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület állásfoglalását is, melyet ezúttal is köszönünk.